En un mundo en cambio permanente, en la era de las incertidumbres, se requieren Estados fuertes y solventes. Y que con su principal herramienta, la Administración, sirvan a los intereses generales de la ciudadanía. Con este objetivo, ofrecemos una formación especializada en innovadoras metodologías y técnicas de dirección y gestión en sector público. Contribuyendo con ello, a que las personas que desarrollan su labor o desean desarrollarla en el ámbito de lo público sean un activo real en la conformación del bienestar en nuestras sociedades.
DIRIGIDO A:
Profesionales que desarrollan o tienen la inquietud de desarrollar su actividad laboral en el ámbito de las Administraciones Públicas con un claro compromiso de eficacia y de calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía. Entre estos profesionales tienen cabida tanto aquellas personas que desempeñan funciones directivas en cualquiera de los niveles de la función pública (Administración central, regional y municipal) como todos aquellos que quieran mejorar sus conocimientos y habilidades para la promoción personal y profesional.
OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
- Conocer las nuevas y distintas teorías sobre el papel del Estado en las actuales sociedades.
- Conocer y utilizar con destreza las últimas técnicas de Dirección en la Administración Pública.
- Ser capaz de incorporar a su acción profesional cotidiana los métodos de análisis, control y evaluación de políticas públicas, así como el resto de conocimientos adquiridos.
CONTENIDO:
- Nuevas perspectivas del Estado en el siglo XXI. (Redefinición del papel del Estado)
- Valores, principios y técnicas para la motivación y el liderazgo.
- Modelos de organización: Estructura, coordinación y eficiencia de las Administraciones Públicas.
- Análisis y evaluación de políticas públicas.
- Modelos de calidad en la prestación de servicios y la atención ciudadana.
- Nuevas tecnologías aplicadas al servicio público.
- Prospectiva y diseño de escenarios para la acción pública.
- Gestión integral de la imagen corporativa.
- Criterios de gestión financiera.
- Cooperación público- privada en el sector público.
METODOLOGÍA DOCENTE:
La especialidad requiere un contenido teórico inicial para conocer introductoriamente las innovadoras tendencias sobre la organización del Estado moderno, y por tanto, de su brazo ejecutor la Administración Pública en todos sus niveles. Pero la asimilación de estos conceptos y técnicas se llevarán a cabo mediante casos prácticos y la puesta en valor de experiencias que se han mostrado acertadas mejorando la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de sus usuarios.
PROGRAMA
1. El Estado en el Siglo XXI
- Introducción a la materia
- Antecedentes históricos
- Conceptos
- Elementos básicos sobre la redefinición de el Estado
- Diagnóstico actual de los conflictos, diferentes enfoques y los retos a afrontar en la actuales democracias
2. Nuevos Modelos de Organización y Liderazgo
- Elementos que configuran el Estudio de las Organizaciones, su cultura, estructura y comportamiento.
- Principios de gestión, dificultades y retos de futuro.
- Motivación.
3. Políticas públicas
- Introducción a las Políticas Públicas
- El proceso de elaboración de políticas Públicas
- La investigación social para la elaboración de políticas públicas: quién la necesita y para qué
- La Calidad en los Servicios Públicos
- Cooperación Público- Privada
- Los modelos de cooperación público-privada
- El contrato de colaboración publico-privada
4. Imagen y Tecnología
- La Comunicación Integral
- Tecnología
- Introducción las Nuevas Tecnologías en la Administración Pública
- Administración Pública 2020
- Aplicación de las Nuevas Tecnologías en la Administración Pública.
- Nuevas Tecnologías aplicadas a la Gestión de los Recursos Humanos
- El impacto de la Tecnología en la Administración Local
- Nuevas Tecnologías en la Administración Pública
5. Prospectiva y Diseño de Escenarios
- Elementos básicos de Planificación y Dirección Estratégica
- Manual sobre Métodos de análisis prospectivo. El diseño de escenarios
- El Método Delphi y la anticipación de escenarios y tendencias socio-políticas
- Escenarios para la sociedad tecnológica del mañana.
- Tipos de tendencias